Políticas de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
Responsable: OBRAS Y CERRAJERIAS INTEGRALES SL
CIF: B56689292
Domicilio social: Calle Real, núm. 5, Planta 2, Puerta B, 45230 Numancia de la Sagra (Toledo)
Correo electrónico de contacto en materia de privacidad: obrasycerrajeriasintegrales@gmail.com
2. Datos personales que se recogen
A través del Sitio Web https://www.obrasycerrajerias.es se recogen datos personales del usuario únicamente cuando este los facilita voluntariamente a través del formulario de contacto disponible en la web.
Los datos solicitados a través del formulario de contacto son los necesarios para atender la solicitud del usuario, y pueden incluir:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Cualquier otra información que el usuario voluntariamente incluya en el mensaje
Asimismo, cuando el usuario realiza una llamada telefónica desde un anuncio publicado en Google Ads, se recogen determinados datos técnicos a efectos de medición de conversiones publicitarias (ver apartado 6 y Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratarán con las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de presupuesto: gestionar la comunicación con el usuario, responder a su consulta y, en su caso, elaborar y enviar un presupuesto de los servicios solicitados.
Mantenimiento de la relación comercial: si el usuario contrata los servicios del Titular, gestionar la prestación de los mismos.
Cumplimiento de obligaciones legales: atender las obligaciones legales que resulten aplicables al Titular.
Medición de conversiones publicitarias: medir la eficacia de las campañas publicitarias del Titular en Google Ads (esta finalidad requiere consentimiento previo del usuario a través del banner de cookies).
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) al cumplimentar y enviar el formulario de contacto, así como al aceptar las cookies de medición publicitaria.
La ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la solicitud del usuario tenga por objeto la contratación de los servicios del Titular.
El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) aplicables al Titular.
5. Plazo de conservación
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud del usuario y, en su caso, durante la vigencia de la relación comercial.
Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, transcurridos los cuales serán suprimidos.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se reciben directamente en el correo electrónico del Titular (presupuestos@obrasycerrajerias.es) y no se ceden a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, el Sitio Web utiliza servicios de Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC) para la medición de conversiones publicitarias, lo que puede implicar una comunicación de datos técnicos a Google con esta finalidad. Para más información, consulte la Política de Cookies y la política de privacidad de Google disponible en https://policies.google.com/privacy.
Transferencias internacionales de datos: Google puede transferir datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías adecuadas previstas en el RGPD (entre otras, el marco Data Privacy Framework UE-EE.UU. y/o cláusulas contractuales tipo).
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando o no sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
Rectificación: solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Supresión: solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
El usuario podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico obrasycerrajeriasintegrales@gmail.com, indicando en el asunto "Protección de datos" y acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Modificaciones
El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciarán en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
